1. Garantia de 90 Dias
O FigMeta possui garantia incondicional de 90 dias a partir da data de recebimento do produto. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com o resultado, basta entrar em contato com nossa equipe e processaremos o reembolso integral, sem perguntas.
💜 Nossa garantia é simples: se o FigMeta não funcionar para você, devolvemos 100% do seu dinheiro. Sem burocracia.
2. Como Solicitar a Devolução
Para solicitar sua devolução dentro do prazo de garantia:
- Entre em contato pelo WhatsApp (33) 99981-5950 ou e-mail contato@figmetaoficial.com.br
- Informe seu nome completo e número do pedido
- Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos
- Após recebimento dos produtos pela logística. Se estiver tudo certo com os produtos, o reembolso será processado em até 5 dias úteis
3. Produto com Defeito ou Avariado
Caso receba um produto com defeito de fabricação, frasco danificado, lacre violado ou qualquer avaria, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Enviaremos um novo produto sem custo adicional.
Pedimos que registre o problema com fotos ou vídeo do produto ao receber, para facilitar a análise.
4. Produto Entregue Incorretamente
Se você receber um produto diferente do que adquiriu, entre em contato imediatamente. Corrigiremos o erro com envio do produto correto sem qualquer custo para você.
5. Direito de Arrependimento (CDC)
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Nesse caso, o produto deve ser devolvido lacrado e sem uso, e o reembolso será realizado integralmente.
6. Reembolso
O reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
7. Contato
- 📱 WhatsApp: (33) 99981-5950
- 📧 E-mail: contato@figmetaoficial.com.br
Última atualização: março de 2026.